Cursos de Hoteles en Málaga

El Objetivo del curso es: -Organizar el área para lograr una operación de alto rendimiento. -Adquirir herramientas de fácil aplicación para lograr la calidad deseada para cada servicio. -Lograr a través de los procedimientos correctos alta calidad de los servicios y satisfacción de los colaboradores. Asesoramiento y seguimiento: El Coach del curso asesorará y ayudará a cada participante en la impl

El Objetivo del Curso es: -Conocer las herramientas propias del Revenue Management y su adecuada aplicación. -Desarrollar las habilidades necesarias para gestionar la complejidad de la demanda y sus características específicas. -Desarrollar las habilidades para poder controlar las previsiones de demanda y su utilización como herramienta estratégica en la hotelería. -Diseñar y desarrollar las herra

El Objetivo del curso es: -Organizar el área para lograr una operación de alto rendimiento. -Adquirir herramientas de fácil aplicación para lograr la calidad deseada para cada servicio. -Lograr a través de los procedimientos correctos alta calidad de los servicios y satisfacción de los colaboradores. Asesoramiento y seguimiento: El Coach del curso asesorará y ayudará a cada participante en la impl

El Objetivo del Curso es: -Adquirir herramientas para poder atender a un huésped / cliente superando sus expectativas. -Saber cómo manejar una queja para conformar al cliente y que nos sea útil para mejorar el servicio. Asesoramiento y seguimiento: El Coach del curso asesorará y ayudará a cada participante en la implementación de cada herramienta en el hotel donde se encuentre trabajando, a través

El Objetivo del Curso es: -Adquirir técnicas para poder formar a diferentes colaboradores y entrenarlos en una tarea/puesto determinado. -Diseñar y planificar las actividades de capacitación en la empresa. Asesoramiento y seguimiento: El Coach del curso asesorará y ayudará a cada participante en la implementación de cada herramienta en el hotel donde se encuentre trabajando, a través del e-mail en

Ofrecer una formación especializada en el área de la Hostelería y el Turismo en el campo de la Recepción Hotelera.Real Decreto 305/1996. Toda persona que trabaje en la recepción de un hotel debe reunir una serie de capacidades y requisitos tales como un conocimiento profundo de idiomas, fundamentalmente el inglés, así como otros conocimientos acerca de la ciudad y área en la que se encuentra el ho

El Objetivo del Curso es: -Adquirir las técnicas de formulación de proyectos de inversión. -Adquirir conocimientos sobre el equipamiento de un SPA. -Poder formular y evaluar proyectos propios.

Ofrecer una formación especializada en el área de la Hosteleria y el Turismo dentro del campo de las Técnicas, Recursos y Estrategias para la Gobernnata de Hotel.Real Decreto 304/1996. A primera vista una profesión que lleva por nombre gobernanta/e de hotel puede asociarse a términos como ordenar y mandar. La realidad nos deja ver qué hay detrás de esta afirmación. La labor de gobernanta/e exige u

El Objetivo del Curso es: -Comprender los requerimientos de las Normas ISO sobre un Sistema de Gestion de la Calidad. -Conocer las herramientas que aplica el Sistema. -Diseñar un Sistema de Gestión de la Calidad. Asesoramiento y seguimiento: El Coach del curso asesorará y ayudará a cada participante en la implementación de cada herramienta en el hotel donde se encuentre trabajando, a través del

El Objetivo del Curso es: -Adquirir herramientas para poder organizar y planificar una auditoria de calidad a través de la técnica de Mystery Shopper. Asesoramiento y seguimiento: El Coach del curso asesorará y ayudará a cada participante en la implementación de cada herramienta en el hotel donde se encuentre trabajando, a través del e-mail en forma permanente para lograr el éxito de la impleme