Cursos de Hoteles

El Objetivo del Curso es: -Adquirir herramientas para poder organizar y planificar una auditoria de calidad a través de la técnica de Mystery Shopper. Asesoramiento y seguimiento: El Coach del curso asesorará y ayudará a cada participante en la implementación de cada herramienta en el hotel donde se encuentre trabajando, a través del e-mail en forma permanente para lograr el éxito de la impleme

Esta dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en adquirir o ampliar conocimientos sobre cómo llevar la recepción de un hotel y cómo tratar a los clientes. Conocer la situación general del sector hostelero y su importancia en cualquier país. Los objetivos de curso son: Distinguir las principales características y la clasificación de los establecimientos hoteleros. Analizar la